МВД России разработало проект служебного регламента по выдаче справок о наличии или отсутствии судимости, наличии факта уголовного преследования или о прекращении уголовного преследования.
Документом устанавливается порядок выдачи этих справок как в бумажном, так и в электронном виде. Обратиться за ними могут и россияне, и иностранные граждане, и лица без гражданства. Услугу будет оказывать Государственный информационно-аналитический центр МВД России и информационные центры региональных подразделений МВД. Также обратиться за такой справкой можно через МФЦ или портал госуслуг.
Сотрудники информационных центров должны предоставлять заявителям исчерпывающую информацию по вопросам получения этого документа. Отвечая на телефонные звонки, в частности, они должны представляться, говорить четко и вежливо, не отвлекаться на параллельные разговоры с окружающими и не прерывать разговор из-за поступления звонка на другой аппарат. При этом консультация может длиться не более 10 минут.
Обратившийся за справкой должен написать заявление о ее выдаче и предоставить копии заполненных страниц паспорта – в частности со сведениями о личности владельца, о регистрации по месту жительства, регистрации и расторжении брака. Для иностранных документов необходим их заверенный перевод на русский язык. Посетителю могут и отказать в приеме документов – например, если текст его заявления не поддается прочтению. Основаниями для отказа в приеме заявления в электронной форме могут стать грамматические и технические ошибки в указанных персональных данных заявителя. Регламентом предусмотрено, что госпошлина или иная плата за выдачу этих справок не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления или получении справки не должен превышать 15 минут. Максимальный срок ожидания в электронной очереди при подаче заявления в электронной форме – 1 рабочий день.
Срок же выдачи требуемой справки не должен превышать 30 дней с даты регистрации заявления. При необходимости он может быть продлен еще на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
Установлено, что получить справку можно по экстерриториальному принципу в любом информационном центре по выбору заявителя, независимо от его места регистрации и места проживания.
Выдавать справки об отсутствии судимости будут по новым правилам