Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменении графика работы в связи с предстоящим праздником.
В канун праздника, 22 февраля все Центры обслуживания будут работать с 8:00 до 16:00. С 23 по 26 февраля – выходные дни.
Единый контактный центр компании с номером телефона 8 (861) 298-01-70 будет работать 22 февраля с 9:00 до 19:00, в выходные дни звонки будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором). Напоминаем, что в автоматическом режиме можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены.
Также клиенты «ТНС энерго Кубань» могут воспользоваться мобильным приложением. Оплатить электроэнергию без комиссии и очередей можно на сайте компании kuban.tns-e.ru.
В штатном режиме все подразделения гарантирующего поставщика будут работать с 27 февраля.
Энергетики рекомендуют не откладывать решение вопросов энергоснабжения и в случае необходимости заранее спланировать время своего визита в Центр облуживания клиентов.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 58 тыс. потребителей — юридических лиц и почти 1 500 000 бытовых клиентов, что составляет 58,7 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2021 года составил 15 млрд кВт*ч
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч